The American Business School of Paris, Франция, Exchange program, «Менеджмент», 3 курс (2021-2022 уч.год)
Весь процесс подготовки к обменной программе начался с оформления визы, для нее необходимо было иметь подтверждение о наличии жилья (получить общежитие во Франции почти невозможно, но наша школа выдала документы якобы мы проживаем в их общежитии) и дате начала обучения, именно поэтому виза была действительна с первого дня обучения. К счастью, наша школа позаботилась о том, что многие студенты по обмену не успеют на первый “Welcome day” и его перенесли на следующий день. Администрация устроила для нас 3 ознакомительных мероприятия, мало того, что нам рассказали жизненно необходимую информацию о проживании в Париже (все о метро, мобильных операторах, мерах соблюдения карантина COVID-19 и т.д.), но также организовали множество интерактивов и игр, чтобы все студенты по обмену познакомились друг с другом.
На момент моего приезда во Францию, там действовали карантинные меры COVID-19, поэтому я была вынуждена сделать прививку Pizer, чтобы я получила сертификат и могла посещать места большого скопления людей.
Изначально я планировала посещать пять предметов, т.к. это максимальное количество предметов, которое я могла выбрать. Но обстоятельства сложились так, что французский язык, который я выбрала, был слишком лёгкого уровня для меня, поэтому мне пришлось от него отказаться, так как, если бы я хотела выбрать другой уровень, мне бы пришлось менять почти все предметы.
А теперь мне бы хотелось поподробней рассказать о каждом предмете. MANAGEMENT FOR LUXURY SERVICES и SALES TECHNIQUES FOR LUXURY BRANDS вела одна и та же преподавательница. Мне безумно понравился стиль её преподавания, так как наши занятия были полны интерактивов и разнообразных игр, с помощью которых мы хорошо запоминали информацию, а также, мы сами организовали разнообразные сценки, чтобы не только изучить теорию предоставления клиентского сервиса, но и практиковать её, особенно в экстремальных ситуациях. Например, в одной сценке, мы разыгрывали ситуацию, когда в брендовый бутик заходит недовольный покупатель и его нужно успокоить и перенаправить сложившуюся проблему в положительное русло. Мы так же самостоятельно сделали Mystery visit в люксовый бутик и подробно анализировали плюсы и минусы сервиса. Это было очень интересное и сложное задание, которое помогло на практике оценить настоящий сервис. Я выбрала бутик CHANEL, фото прилагаю.
Также хочется отметить INTERNATIONAL FINANCE, его вел англичанин. Мне очень понравилось то, что вся информация доносилась очень простым и понятным языком, а все практические задания мы выполняли несколько раз на уроке. Мы использовали специальную платформу CANVAS, в которой мы могли не только решать тесты каждую неделю, но и смотреть краткие видео о том, что мы прошли на предыдущем уроке, а также посмотреть презентации, которые нам показывал преподаватель, поэтому мы писали конспекты не полностью, а только самое важное, это было очень удобно.
Единственный предмет, на котором мы делали проект, был LUXURY CROSS-CHANNEL MARKETING. Мы разрабатывали в небольшой группе, состоящий из трех человек, маркетинговую стратегию для собственного бренда, который мы сами придумали. Меня удивило то, что на этом предмете как таковых домашних заданий не было, нам выделяли время на занятии, чтобы мы со своей командой сделали все, что необходимо для следующего урока.
Помимо этого, в самом начале нашего обучения, нам предложили поучаствовать в интересном проекте, который называется COMPANY CASE CHALLENGE. Суть этого проекта была в том, что группы студентов будут решать какой-то интересный кейс, который даст нам международная компания. Так случилось, что мне выпала компания PANDORA и меня выбрали главой этого проекта, так как у меня был небольшой опыт работы в этой компании. Cам проект длился на протяжении практически всего семестра, нам нужно было придумать инновационную стратегию развития для компании PANDORA, чтобы она стала передовой инновационной компании в сфере производства ювелирных украшений, помимо этого нам было необходимо по завершению этого проекта сделать видео отчет о проведенным исследованиям и его результатах.
Также хотелось бы отметить, что у наша школа предоставляла множество возможностей участия во вне учебной деятельности, разнообразные кружки танцев, йоги и борьбы. Я не участвовала во внеучебной деятельности, но все же многие студенты отзывались о хорошей организации и интересном времяпрепровождении.
Так случилось, что во время моей обмены программы политическая ситуация в мире изменилась. В связи с этим, я была немного напугана, что каким-то образом меня отчислят от моего из моей школы, но все сложилось хорошо и администрация школы не критиковала меня по признаку национальности. Также могу отметить, что студенты, которые знали, что я русская, никаким образом не задевали меня и все прошло гладко, все люди были доброжелательными и эмпатичными.
Таким образом, опыт участия в обменной программе оказался очень положительным. Для меня это был ценнейший опыт обучения в интернациональной среде, я смогла не только практиковать английский, но также привыкнуть к французскому языку, который я изучаю в ИБДА, я познакомилась с множеством ребят из разных стран и очень много узнала о разных менталитетах. Это в определённой степени повлияло на мою картину мира и образ мышления. Эти три с половиной месяца были наполнены яркими впечатлениями, новыми знакомствами и положительными эмоциями, имя очень рада что прошла через этот опыт.
Хочется выразить огромную благодарность Ирине Владимировне и ИБДА. Знания, полученные за время обучения на ФМБДА, помогли мне уверенно чувствовать себя на всех предметах, иногда наш уровень подготовки был даже лучше, чем у других студентов, особенно по международным финансам. Отдельно хочется поблагодарить Ольгу Николаевну Ключареву и Надежду Владимировну Абрамову – у меня не возникало проблем с обучением и общением на английском и французском языках. Уровень языковой подготовки позволил максимально комфортно чувствовать себя в другой стране. Спасибо ИБДА за такую замечательную возможность!
